Kundenberater im Bereich Deutsch (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Planung, Organisation, ordnungsgemäße Durchführung und Abrechnung von Integrations- und Berufssprachkursen
• Beratung von Interessent*innen und Kund*innen
• Unterstützung der Fachbereichsleitung bei administrativen Aufgaben
• Betreuung der Kursteilnehmenden während der Kurslaufzeit
• regelmäßiger Austausch mit den unterrichtenden Lehrkräften
• Verwaltung von allen abrechnungsrelevanten und nachweispflichtigen Unterlagen
• Beteiligung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess
• Kontaktpflege zum Kostenträger und allen Netzwerkpartnern

Das bringen Sie mit

• abgeschlossenes Studium, z.B. Deutsch als Fremdsprache, Kulturwissenschaften, Erziehungswissenschaften, Lehramt oder Ähnliches
• Affinität zu Verwaltungsaufgaben
• Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
• flexible, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamorientierung
• gute IT-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Fremdsprachenkenntnisse
• Gender- und Kultursensibilität

Unser Angebot

• eine sinnstiftende Tätigkeit in einem der größten Weiterbildungsunternehmen Deutschlands
• ein kollegiales Team und eine umfangreiche Einarbeitung
• 30 Urlaubstage im Jahr bei einer 5-Tage-Woche (39h), dienstfreie Tage: 24.12. und 31.12.
• flexible Arbeitszeitgestaltung
• Sabbatical und Bildungsurlaub
• vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• vielfältiges Mitarbeiterfortbildungsprogramm
• Die DAA Stiftung Bildung und Beruf fördert Ihre berufliche Weiterbildung (Studium an der HFH Hamburger Fern-Hochschule, Zusatzausbildungen in Coaching, Supervision, Mediation etc.)
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.

Qualifizierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg*innen wird gewährleitet.