Mitarbeiter (m/w/d) Interessentenmanagement München

Ihre Aufgaben:

Steuerung des gesamten Interessentenmanagement-Prozesses, d.h.:

• Durchführung und Koordination von Erstgesprächen mit Interessenten (keine Kaltaquise)

• Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Interessentengewinnung

• Vorbereitung von Terminen durch die Anforderung und Prüfung notwendiger Unterlagen

• Nachbereitung von Terminen sowie Dokumentation von Gesprächsergebnissen

• Vereinbarung weiterer Schritte und Pflege von Wiedervorlagen

• Durchführung von Interessentbindungsmaßnahmen 

• Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon

• Nachverfolgung fehlender Informationen und Unterlagen

• Pflege von Datenbeständen sowie strukturierte Dokumentenorganisation

• Verständnis für Kennzahlen 

• Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Ablage

Das bringen Sie mit:

• Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung oder über eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch im Vertrieb

• Sie kommunizieren klar, freundlich und verbindlich, sowohl schriftlich als auch telefonisch

• Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick

• Sie können Prioritäten setzen und arbeiten auch bei hohem Arbeitsaufkommen sorgfältig und präzise

• Sie sind sicher im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und gängigen Office-Anwendungen

• Organisationsgeschick, Serviceorientierung und Eigeninitiative runden Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen:

• Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem der größten Weiterbildungsunternehmen Deutschlands
• Ein kollegiales Team und eine umfangreiche Einarbeitung
• 30 Urlaubstage im Jahr bei einer 5-Tage-Woche (39h), dienstfreie Tage: 24.12. und 31.12.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Sabbatical und Bildungsurlaub
• Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Vielfältiges Mitarbeiterfortbildungsprogramm
• Die DAA Stiftung Bildung und Beruf fördert Ihre berufliche Weiterbildung (Studium an der HFH Hamburger Fern-Hochschule, Zusatzausbildungen in Coaching, Supervision, Mediation etc.)

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.