Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Vertrieb im Einzelhandel (IHK)

Eine Weiterbildung zum/zur Fachwirt /-in für Vertrieb im Einzelhandel bereitet Sie optimal auf Führungs- und Steuerungsaufgaben vor. Durch den anerkannten Abschluss verbessern sich Aufstiegschancen und Gehaltsaussichten. Einsatzmöglichkeiten bieten sich in den verschiedensten Branchen und Bereichen des Einzelhandels.

Kundenorientierung:

• Gestalten des Beratungsprozesses und Unterstützen der Mitarbeiter bei der Durchführung von Kundengesprächen,
• Durchführen und Auswerten von Kundengesprächen, -befragungen und -foren zur Sicherstellung und Optimierung von Qualitätsstandards,
• Entwickeln und Umsetzen von Maßnahmen der Kundenbindung und -gewinnung,
• Umsetzen serviceorientierter Konzepte,
• Umsetzen des Beschwerdemanagements und Durchführen eines effizienten Qualitätsmanagements

Personalmanagement:

• Durchführen der Personalbedarfs- und Personalkostenplanung,
• Anwenden von Konzepten des Personalmarketings, Mitwirken bei der Auswahl und Einstellung von Mitarbeitern und Auszubildenden,
• Planen und durchführen der Berufsausbildung,
• Steuern des Personaleinsatzes,
• Bewerten und Einsetzen von Maßnahmen der Personalentwicklung und Personalbindung,
• Auswerten von Personalkennziffern

Führung und Kommunikation:

• Anwenden von Methoden des Zeit- und des Selbstmanagements,
• Einsetzen von Führungsinstrumenten und -methoden,
• Fördern der beruflichen Entwicklung und Weiterbildung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen,
• Beurteilen von Mitarbeiterentwicklungspotenzialen sowie Vereinbaren von individuellen Entwicklungszielen und -maßnahmen,
• Unterstützen und Beurteilen von Lernprozessen der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
• Fördern der Teamentwicklun

Für die Teilnahme an der Aufstiegsfortbildung gelten die Prüfungsvoraussetzungen der IHK:

Zur Prüfung ist zugelassen wer

• eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten dreijährigen kaufmännischen Ausbildungsberuf im Einzelhandel und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder
• eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung zum Verkäufer oder zur Verkäuferin oder in einem anerkannten dreijährigen kaufmännisch-verwaltenden Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder
• den Erwerb von mindestens 90 ECTS-Punkten in einem betriebswirtschaftlichen Studium und eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder
• eine mindestens fünfjährige Berufspraxis
  nachweisen kann.

Die berufliche Praxis muss in Tätigkeiten abgeleistet sein, die der beruflichen Fortbildung zum/r Geprüften Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel dienlich sind. Sie muss inhaltlich wesentliche Bezüge zu den Bereichen Verkauf und Einzelhandel aufweisen. Außerdem kann zur Prüfung zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft machen kann, dass Kenntnisse, Fertigkeiten und Erfahrungen erworben wurden, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen.