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Innerbetriebliche Konfliktmanagementmethoden für Büroberufe

Wirtschaft und Verwaltung

Zeitraum

individuell

Unterrichtsform

Vollzeit oder Teilzeit

Dauer

bis 3 Tage

Abschluss/Zertifikat

DAA-Prüfung

Inhalte
Fördermöglichkeiten
Voraussetzungen

Dieses Modul ist Bestandteil unseres modularen Bildungssystems und lässt sich auch mit anderen Inhalten kombinieren. Deshalb bieten wir Ihnen vor der Nutzung unseres Systems immer eine ausführliche und kostenlose Erstberatung an. Ausgehend von Ihren beruflichen Erfahrungen und Ihren Zielen erstellen wir gemeinsam Ihren Bildungsplan.

 

Sie lernen in der DAA mit den Lernmethoden, die zu Ihrem Lerntypus passen, und nutzen moderne Lernmaterialien. Dabei werden Sie vor Ort von Lernberater*innen betreut und von Dozent*innen unterrichtet.

 


Inhaltliche Schwerpunkte

 

  • Konflikt und Kommunikation
  • Was ist ein Konflikt?
  • Welche Konflikte gibt es?
  • Woran erkennt man Konflikte?
  • Die Analyse von Konflikten
  • Konfliktlösungsstrategien
  • Kommunikation als Konfliktlöser
  • Mediation
  • Die Kosten können beim Vorliegen der individuellen Voraussetzungen von der Agentur für Arbeit, dem Jobcenter, der Deutschen Rentenversicherung oder einem anderen Kostenträger übernommen werden.

    Das Angebot richtet sich an Personen, die Kenntnisse im Fachbereich Büromanagement erlernen wollen oder Ihre Vorkenntnisse aktualisieren und verfeinern wollen.

    DAA Herford

    Auf der Freiheit 1-3

    32052 Herford

    Webseite

    Ansprechpartnerin

    Frau Sigrid Minns

    Kursanfrage

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