Modelle des Qualitätsmanagements in Gesundheitseinrichtungen
Wirtschaft und Verwaltung
Zeitraum
individuell
Unterrichtsform
Vollzeit oder Teilzeit
Dauer
mehr als 1 Woche bis 1 Monat
Abschluss/Zertifikat
DAA-Prüfung
Der Umsetzung des Qualitätsmanagements mit dem Ziel des Total Quality Management (TQM) kommt eine besondere Bedeutung zu. Hier spielen der Gedanke und der Weg zum Ziel die entscheidende Rolle. Qualität erzeugen von Beginn an, schon in der Planungsphase einer Leistung oder eines Produktes und nicht nur ausgefeilte Schadensregulierung. Vertiefen Sie Ihr Wissen und lernen Sie die Umsetzung des Qualitätsmanagements mit dem Ziel kennen, in einem Unternehmen ein umfassendes Qualitätsmanagement zu betreiben. Durch die Bearbeitung von Fallstudien und Praxis-Beispielen mit zahlreichen Übungen vertiefen Sie Ihr Wissen, so dass Sie für den Einsatz an Ihrem (zukünftigen) Arbeitsplatz vorbereitet sind.
Vor der Nutzung unseres Systems steht immer eine ausführliche Erstberatung, in der Regel persönlich. Ausgehend von Ihren beruflichen Erfahrungen und Ihren Zielen erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen Qualifizierungs-/ Bildungsplan.
- Ursprung und die Ziele des Total Quality Managements (TQM)
- Werkzeuge und Instrumente des QM
- Kundenzufriedenheit
- Umsetzung der Qualitätssicherung in Gesundheitsunternehmen
- sektorübergreifende Qualitätssicherung im Gesundheitswesen
- Mindestmengenregelung - Qualitätsbericht der Krankenhäuser
- Critical Incident Reporting Systeme (CIRS)