Prozessmanagement für Fach- und Führungskräfte Basics

In vielen Berufsfeldern wie der Produktion, der Verwaltung und Organisation und bei der Ablaufplanung im Unternehmen sind Kenntnisse im Prozessmanagement gefragt. Mit dieser Zusatzqualifikation erweitern Sie somit Ihr potenzielles Arbeitsgebiet und verbessern Ihre Arbeitsmarktchancen.

• Prozessmanagement-Grundlagen
• Kennzahlen
• Identifikation und Modellierung
• Schritte zum Prozessmanagement
• Rollen im Prozessmanagement und BSC
• Projektmanagement und WPM
• Dokumentation und Reporting
• Methoden des Prozessmanagements
• Prozessmanagement 4.0

Vorausgesetzt werden gute Deutschkenntnisse, logische Fähigkeiten, PC-Beherrschung und Kenntnisse der gängigsten Office-Programme. Darüber hinaus sollten Sie eine Berufsausbildung abgeschlossen haben oder zumindest vergleichbare umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen sowie mehrere Jahre Berufserfahrung mitbringen.