Situationsgerechtes Verhalten und Handeln
Wirtschaft und Verwaltung
Zeitraum
individuell
Dauer
Keine Angabe
Die Art und der Umfang von Sicherungstätigkeiten sind sehr vielfältig; sie reichen über den Empfangs- und Pfortendienst, den Kontrolldienst im öffentlichen Bereich und Ordnungsdienst bei Veranstaltungen bis hin zum Sicherheitsdienst im Handel und dem Schutz von Personen sowie Sachwerten. Lernen und Üben Sie als Mitarbeiter/in im Sicherheitsgewerbe einen professionellen und deeskalierenden Umgang mit unterschiedlichsten Menschen und Situationen.
Im Lernfeld Situationsgerechtes Verhalten und Handeln stehen Ihnen folgende Inhalte zur Auswahl:
- Psychologie und Menschenkenntnis
- Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler
- Menschliches Verhalten, Motivation
- Selbstbewusstsein und Selbstsicherheit
- Konflikte, Stress, Frustration
- Konflikt und Deeskalation
- Eigensicherung
Informationen zum Lernsystem
Das MWS besteht aus verschiedenen thematischen Modulen. Nach Absprache mit der Agentur für Arbeit wird in einem persönlichen Beratungsgespräch ein individueller Qualifizierungsplan entwickelt. Ausgangspunkt sind dabei Ihre Vorkenntnisse und Ihre Ziele. Den Beginntermin können Sie ggf. in Absprache mit der Agentur für Arbeit selber festlegen. Sie lernen und arbeiten bei der DAA mit Fallstudien, Übungsmandanten und verschiedenen anderen Lernmaterialien (z. B. Videos) und werden von einem Lernberater betreut und von Dozenten unterrichtet.