Systemprobleme lösen Digitale Kompetenzen im Dienstleistungsbereich

Vom Desktop-PC über den Laptop bis hin zum Smartphone oder Tablet: Jedes der genannten Geräte ist für seine Grundfunktionen auf ein sogenanntes Betriebssystem angewiesen. Nicht immer funktionieren diese reibungslos. In unserem Modul zeigen wir Ihnen, wie Sie die gängigsten Systemprobleme schnell und effizient lösen können.

Lernziele:

Bei diesem Modul geht es darum, dass der Teilnehmer mit Abschluss fähig ist, Systemprobleme selbstständig mit oder ohne digitale Hilfsmittel lösen zu können.

Titel: Digitale Kompetenzen im Dienstleistungsbereich-Systemprobleme lösen

Das gesamte Modul umfasst 52 Lerneinheiten (à 45 Minuten).

- Was ist ein Betriebssystem?

- Was ist eine Programmierte App?

- Programme installieren: So funktioniert‘s

- Der Computer startet nicht

- Tablet/Smartphone startet nicht

- Achtung Bluescreen: Das können Sie tun!

- Registry

- Erleichterte Bedienung: So funktioniert‘s

- Die Eingabeaufforderung unter Windows

- Computersystem optimieren

- Initialisierung vom Datenträger

- Wie kann man überprüfen, ob die Festplatte noch intakt ist?

- Festplatte partitionieren

- Festplatte formatieren

- Datenschutz/Datensicherheit

- Probleme mit dem Betriebssystem

- Hardware funktioniert nicht richtig: Das können Sie tun

- Probleme mit dem Internetzugang/Netzwerkzugang

- Treiber aktualisieren/ neu installieren

- Computer mit Schadware infiziert oder nicht?

- Grundlagen für das Finden eines sicheren Passwortes

- Defekte Hardware ermitteln und austauschen

- Drucker

- Lifehacks für Windows

- Rechtschreib- und Grammatikfehler finden

- Dokumente und Dateien finden

- Verdrehte Monitoranzeige

- Probleme mit der Tastatur

- Warum ist das System im Akkubetrieb langsamer?

- Festplatte voll und nun?

- Notebook-Akku-Laufzeit verlängern

- Große Dateien via Mail versenden

- Peripheriegeräte werden nicht erkannt