Technische und analoge Probleme digital lösen Digitale Kompetenzen im Dienstleistungsbereich

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individuell

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Vollzeit oder Teilzeit

Dauer

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Inhalte

Um technische und analoge Probleme nachhaltig lösen zu können, ist ein gewisses Grundwissen notwendig. In diesem Modul erfahren Sie den Wissensgrundstock, der notwendig ist um o. g. Probleme selbstständig zu lösen.

Lernziele:

Technische & analoge Probleme selbstständig lösen:

Was ist eigentlich ein technisches Problem

Was bedeutet Fachkompetenz bzw. Online-Kompetenz

Welche Grundvoraussetzungen sind nötig um technische und analoge Probleme zu lösen

Tipps und Tricks zum Lösen der o. g. Probleme

Schritte zum Lösen der technischen und analogen Probleme

Welche Fernwartungstools bei der Lösung von technischen und analogen Problemen helfen können

Wie sich diese Tools unterscheiden

Für welche Problemarten welche Tools sinnvoll sind.

Welche analogen Probleme digital gelöst werden können

Digitale Kompetenzen im Dienstleistungsbereich-Technische & analoge Probleme digital lösen

- Grundlagen für das digitale Lösen von analogen und technischen Problemen

- Digitalen Anwendungen und Hilfen

- Analoge Probleme, die digital lösbar sind

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