Telefontechnik für Azubis

Beratungstermin buchen

Zeitraum

individuell

Unterrichtsform

Vollzeit

Unterrichtszeiten

09:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Dauer

bis 3 Tage

Inhalte

Telefontraining für Azubis

Grundlagen und Begrüßung
richtig telefonieren – Sprache, Sprechweise und Stimme
verständlich und verbindlich bleiben
Umgang mit Missverständnissen und Störungen
Telefonnotiz
das Gesprächsende
ggf. mit englischem Anteil
ggf. E-Mails und soziale Medien

Weitere Informationen:

Start: auf Anfrage / laufender Einstieg
Tagesseminar
Inhouse bei Ihnen oder an einem unserer DAA-Standorte
Firmentraining
Zielgruppe: Auszubildende
Gruppengröße: 6 -15 Personen
Nicht zertifiziert / keine Förderung / kein BG
im gesamten Raum Nordrhein-Westfalen
Kontakt: DAA Business NRW, Tel. 0800 1144123, E-Mail: business.nrw@daa.de
Seminargebühren: Auf Anfrage
Trainer*innen: Dieses Seminar wird von einem erfahrenen Trainerduo aus unserem Trainerteam durchgeführt.

DAA Business NRW

Herforder Straße 76

33602 Bielefeld

Webseite

0800 1144 123

0521 923618 29

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Ansprechpartnerin

Frau Olga Wekesser

0521 399202-60

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