Von der Anfrage bis zur Rechnung
Wirtschaft und Verwaltung
Zeitraum
individuell
Unterrichtsform
Vollzeit oder Teilzeit
Dauer
mehr als 3 Tage bis 1 Woche
Abschluss/Zertifikat
DAA-Prüfung
Lernen und üben Sie die einzelnen Bearbeitungsschritte im Verlauf des kaufmännischen Leistungsprozesses vom ersten Kontakt bis zur Rechnungsstellung und dem Mahnwesen. Dabei bilden die Textgestaltung und der Schriftverkehr den Schwerpunkt. Durch die Bearbeitung von Fallstudien und Praxis-Beispielen mit zahlreichen Übungen vertiefen Sie Ihr Wissen, so dass Sie für den Einsatz an Ihrem (zukünftigen) Arbeitsplatz vorbereitet sind.
Vor der Nutzung unseres Systems steht immer eine ausführliche Erstberatung, in der Regel persönlich. Ausgehend von Ihren beruflichen Erfahrungen und Ihren Zielen erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen Qualifizierungs-/ Bildungsplan.
- Erste Kontakte und Anfragen
- Das Angebot
- Bestellung, Widerruf und Auftragsbestätigung
- Lieferung und Lieferstörungen
- Die Rechnung
- Zahlung und Zahlungsstörungen